こんにちは。

出会った人を確実に顧客にできる
「戦略的外見術」をお伝えする
ビジネス印象力コンサルタント、松崎彩です。

つい最近、保険のトップ営業マンとお会いしました。
保険業界の賞を数々取られている方です。

パリッとしたスーツに身を包んでいらした
その方がお話しされた中で
印象的だったのは
持ち物に関することでした。

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あなたは普段、どんなボールペンを
持っていますか？
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これと言ったものが思い浮かばなかったり、
１００円ボールペンが
思い浮かんでしまった方は、
トップ営業マンの視点からは
残念ながらNGです。

そのトップ営業マンは、
常に何本ものボールペンを持ち歩いている
とのことでした。

とは言っても、
どんなボールペンを持っているのかと言ったら

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お会いする相手に合わせて、
ボールペンを使い分けている
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のだそうです。

保険の営業というお仕事柄、
契約する相手は様々。

女性のお客様には、
ボールペンの柄の色が
相手の気持ちが華やぐような
ティファニーブルーの色をしたボールペン。

男性の経営者の方には、
ボールペンの柄に
黒の革が巻き付いた重厚感のあるもの。

このように、いくつか持っておき
相手の方にボールペンを手渡す時に
相手に合わせたものを手渡している。

だから様々な種類のボールペンを
常に持っているとのことでした。

プライベートでは
車が好きなので
車のマークが入ったものなど
小物を持つこともあるとの事。

でも、仕事では
そういうことは絶対にしない。

車のブランドのものを持った時点で
そのイメージに引っ張られてしまう。

あくまでの、契約してくれる
お客様に合わせて
持ち物を選んでいる。

と話していたのが、印象的でした。

よく、
「身だしなみは、相手のために。」
という言葉がありますが

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トップの方こそ、
当たり前のことこそ徹底
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している事を実感しました。