こんにちは。
ビジネス印象力コンサルタント、松崎彩です。

よく行ってしまう場所って、
ありますか。

私自身、品川には仕事で
月に５回は行きます。

品川に行く用事があると
思わず行きたくなってしまう
お店があります。

それは、、
薬膳のお店。

漢方のニホンドウさんが
運営しているお食事のお店です。

食事のメニューには、
色々な体の症状が書かれていて
それに合わせて
食事を選ぶ仕組みになっています。

そこの食事を食べると、
なんだか体が軽くなる感じがする。

健康になりそう、なのに
なんだかオシャレ（笑）

でも、選ぶ理由は、実はそんな
ことではありません。

ただ単に、
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

周りの人から、オススメされたから

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

何人もの人に、
「品川の薬膳のお店知ってる？」
とか
「薬膳鍋に、はまっていて・・・」

と聞いていたので、
行きたい気分に勝手に
なっていました。

正直いうと、
そのお店、
接客はたいしてよくありません（苦笑）

お店が混んでるせいか、
待たされることもしばしば。

席に通されても
なかなか注文を聞きに
来てくれません。

これじゃ、印象が良くありません（笑）

なんの情報もないお店に入って
この状態だったら
再来店はないでしょう。

でも、私の中では今のところ
品川＝薬膳のお店
というぐらいの位置付けです。

それは、周りの評判を聞き
心の中のハードルが
完全に下がっているから
あり得るのです。

お店の印象を良くするのは、
お客様に心地よく感じてもらい
また来たいと思ってもらうためのもの。

逆に、
それ以外のことで
お客様の心をしっかり掴むことが
できる自信があるのなら
必死にお店の印象を上げるための
ことをしなくてもいいのかもしれません。

お客様の心をしっかり掴むことに
確信がなければ
まずは、お店の印象を上げることから始めましょう。

その方が、簡単ですよ♪