リアル会議にはない ウェブ会議でのマナー違反とは？
こんにちは。
ビジネス印象力コンサルタント、松崎彩です。
zoomなどで
オンライン商談、
ウェブ会議を取り入れていらっしゃる方は
多いのではないでしょうか。
Web meeting with line illustration set,blue
この流れは決して今後も消えることは
ありません。
ですが、なんとなく導入したものの
何が正解かわからず
知らず知らずにマナー違反
してしまっている人も多いように思います。
ウェブ会議ではリアル会議とは
異なったルールがあります。
知らずにマナー違反をしないように
zoomなどのウェブ会議で
うっかりしがちな
NGポイントを見ていきましょう。
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NGポイント１
ミュートにしない
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オンライン会議の主催者でない限り
参加者は音声はミュートにしましょう。
これは１対１の場合は
基本必要はありません。
ですが、複数人集まった場合は
それだけ音の要素が増えます。
参加者本人が意識していない周りの音
パソコンのカチカチ音
部屋の周りでなっている
チャイムや車、工事の音など・・・
そんな音が入るだけで、
他の参加者は会議に集中できません。
挨拶をして
オンラインに入ったら
自分の発言時以外は
基本ミュートにしましょう。
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NGポイント２
無表情のまま喋る
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いざ、自分が発言することになったら
淡々と喋っていませんか。
機械を通すことで、あなたの声は
リアルより冷たく感じられてしまいます。
ずーーっとニコニコしていろ！
そんな酷なことは言いません。（笑）
ぜひ、うなずくなどはリアクションは
オーバーリアクションを
意識してくださいね。
特に顔の表情筋が少ない
男性の皆さまお気をつけくださいね。
知らずに無表情のままでいると
「あの人怖い」と思われてしまいますよ。
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NGポイント３
一人しゃべり続ける
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振られた質問に対して
一人で話していませんか？
オンラインの場合
間合いがリアルよりも
取りづらいです。
だからこそ、
相手も返しやすい１つの質問には一話、
一人一話を意識してみましょう。
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NGポイント４
人の発言に自分の発言をかぶせる
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誰かの発言に対して
「わかるわかる。私の場合は・・・」
と話をかぶせていないでしょうか。
機械を通しているので
タイムラグが発生してしまいます。
そうすると、話の収拾がつきません。
自分が話すときは、
心持ち「間（ま）」は長めに
取りましょう。
人の話に
自分が話したくなったら
言葉以外のところで
リアクションを取りましょう。
zoomには
「反応」というボタンがあり
そちらを押すと
拍手マークなどが出てくるので
試してみてくださいね。
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NGポイント５
逆光
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そもそも、光を背にして
オンライン会議をはじめていませんか？
そうすると
画面に映るあなたの顔は暗くなり
オンラインに参加している他の人も
司会者もあなたの様子がわかりません。
女優ライト
（女優さんが撮影の時などに
自分用に使う照明のこと）
を使わなくても
せめて明るい方に向いて
オンラインを始めましょう。
それだけでも
表情が明るく見えるので
印象よく写りますよ。
どれも些細なことと思わず
意識的に取り入れて
周りの人を不快にさせる
マナー違反を防いでいきましょう。